Grammar Studio Support

We are here to help you master English grammar seamlessly.

⚡

Lessons Not Appearing?

If new grammar topics or quizzes do not show up, please close and reopen the Grammar Studio app on your device.

💎

Missing Premium Status?

If your purchased Premium features disappear after updating or changing devices, tap Settings > Restore purchases inside the app.

🔔

Notifications & Reminders

Daily study reminder notifications can be enabled, scheduled, or disabled anytime in your iOS Settings > Notifications > Grammar Studio.

🛡️

Ad Privacy Choices

Privacy consent choices and advertising personalization settings can be reviewed or changed anytime directly from Grammar Studio Settings.

Diagnostic Packages & Privacy

📦 How Diagnostics Work

The Support screen inside Grammar Studio allows you to generate a diagnostics package containing your app version, iOS/iPadOS version, device model, recent privacy-safe app events, and locally available Apple MetricKit crash/performance logs.

Privacy Guarantee: This package is shared ONLY when you explicitly choose to send it. Your learning progress, bookmarks, quiz answers, and personal history are never included in diagnostics.

Question Feedback & Error Reporting

Found an error in a question or explanation? Tap the report icon directly within any quiz screen to submit feedback. The app logs the question ID and your note locally so you can choose to email it directly to our team.

Need Extra Help?

When emailing support, please include your app version, iOS version, device model, and a brief description of the issue.

⚠️ Please do NOT send passwords, payment cards, or confidential information.

✉️ Email Support: pvsasoftware@gmail.com

Trung tâm Hỗ trợ Grammar Studio

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn làm chủ ngữ pháp tiếng Anh hiệu quả.

⚡

Không thấy bài học mới?

Nếu bài học hoặc câu hỏi trắc nghiệm không hiển thị, vui lòng đóng hoàn toàn và mở lại ứng dụng Grammar Studio trên thiết bị.

💎

Mất quyền lợi Premium?

Nếu bạn đã mua gói Premium nhưng ứng dụng bị mất trạng thái sau khi cập nhật, hãy vào Cài đặt > Khôi phục mua hàng (Restore purchases).

🔔

Nhắc nhở học tập

Thông báo nhắc nhở học hàng ngày có thể bật/tắt hoặc điều chỉnh giờ dễ dàng trong Cài đặt iOS > Thông báo > Grammar Studio.

🛡️

Quyền riêng tư quảng cáo

Tùy chọn quyền riêng tư và cá nhân hóa quảng cáo có thể được xem và thay đổi bất cứ lúc nào trong mục Cài đặt của Grammar Studio.

Gói chẩn đoán & Bảo mật dữ liệu

📦 Cách thức hoạt động của gói chẩn đoán

Màn hình Hỗ trợ trong Grammar Studio có thể tạo gói chẩn đoán gồm phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS/iPadOS, dòng máy, các sự kiện ứng dụng an toàn và nhật ký MetricKit của Apple.

Cam kết bảo mật: Gói dữ liệu này CHỈ được gửi khi bạn chủ động nhấn chia sẻ. Tiến trình học, điểm số, lịch sử làm bài và thông tin cá nhân của bạn KHÔNG BAO GIỜ bị đính kèm.

Báo cáo lỗi câu hỏi

Bạn phát hiện câu hỏi hoặc lời giải chưa chính xác? Hãy nhấn biểu tượng báo cáo ngay tại màn hình bài tập. Ứng dụng sẽ lưu mã câu hỏi và ghi chú của bạn để gửi cho đội ngũ hỗ trợ qua email.

Cần hỗ trợ thêm?

Khi gửi email hỗ trợ, vui lòng đính kèm: Phiên bản app, Phiên bản iOS, Tên thiết bị và mô tả chi tiết sự cố.

⚠️ Vui lòng KHÔNG gửi mật khẩu hay thông tin thẻ thanh toán.

✉️ Gửi Email Hỗ Trợ: pvsasoftware@gmail.com

Soporte de Grammar Studio

Estamos aquí para ayudarte a dominar la gramática del inglés.

⚡

¿No aparecen las lecciones?

Si los cuestionarios o temas no se cargan, cierra y vuelve a abrir la aplicación Grammar Studio en tu dispositivo.

💎

¿Falta tu acceso Premium?

Si tus funciones Premium desaparecen tras actualizar, ve a Ajustes > Restaurar compras dentro de la aplicación.

🔔

Recordatorios de estudio

Puedes activar o desactivar las notificaciones de recordatorio diario en Ajustes de iOS > Notificaciones > Grammar Studio.

🛡️

Opciones de Privacidad

Puedes revisar y cambiar las preferencias de privacidad publicitaria directamente desde los Ajustes de Grammar Studio.

Paquete de Diagnóstico y Privacidad

📦 Cómo funcionan los diagnósticos

La pantalla de Soporte permite generar un paquete con la versión de la app, versión de iOS, modelo de dispositivo y datos locales de rendimiento Apple MetricKit.

Garantía de privacidad: Este paquete SOLO se envía si decides compartirlo explícitamente. Tu progreso de estudio e historial NUNCA se incluyen.

¿Necesitas más ayuda?

Al enviar un correo, incluye la versión de la app, versión de iOS y modelo de dispositivo.

✉️ Contactar a Soporte: pvsasoftware@gmail.com

Grammar Studio サポートセンター

英語学習をスムーズに継続できるようサポートいたします。

⚡

レッスンが表示されない場合

新しい問題が表示されない場合は、アプリを一度完全に終了して再起動してください。

💎

Premium機能が復元されない場合

機種変更後にPremiumが反映されない場合は、アプリ内の設定 > 購入の復元（Restore purchases）をお試しください。

🔔

学習リマインダー通知

毎日の学習リマインダーは、iOS設定 > 通知 > Grammar Studio からいつでも変更できます。

🛡️

広告プライバシー設定

広告のトラッキング設定は、Grammar Studioアプリ内の設定からいつでも見直し・変更が可能です。

診断パッケージとプライバシー

📦 診断パッケージの仕組み

サポート画面から、アプリバージョン、iOSバージョン、端末モデル、Apple MetricKitクラッシュログを含む診断パッケージを作成できます。

プライバシー保証: 診断パッケージはお客様が送信を選択した場合のみ共有されます。学習履歴や正解率は一切含まれません。

その他のお問い合わせ

お問い合わせの際は、アプリのバージョン、iOSバージョン、使用端末を記載してください。

✉️ サポートメール: pvsasoftware@gmail.com